服务员无权骂顾客。依据《消费者权益保护法》，服务员辱骂顾客，顾客可要求停止并报警或投诉。若不及时处理，可能导致顾客心理受创，影响店铺声誉。
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服务员骂顾客，常见处理方式为要求停止辱骂、报警或投诉。选择时，应考虑辱骂程度及影响，轻微者可先要求停止，严重者立即报警或投诉。
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服务员不可骂顾客。处理方式：1. 轻微辱骂，当场要求停止并道歉；2. 辱骂不止，立即报警，让警方介入处理；3. 事后可向12315投诉，要求赔偿损失。

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